заказать индивидуальный дизайн

Гарантия

Условия гарантии

На весь товар магазина «Богемия» распространяются условия фирменных гарантий производителей. Наш сервисный отдел также осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание светотехнических изделий. Фирменная гарантия производителя распространяется на подавляющее большинство представленных в каталоге позиций.

Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне либо
на отдельной странице инструкции по эксплуатации. Фирменная гарантия производителя дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. При обращении необходимо иметь при себе гарантийный талон и чек на изделие.

После тестирования специалисты сервисного центра либо проводят бесплатный ремонт изделия с заменой (при необходимости) деталей, либо выдают клиенту заключение о невозможности отремонтировать изделие. С заключением клиенту следует обратиться в наш магазин. Оно дает право:

  • обменять товар на аналогичный;
  • вернуть деньги за покупку.

Гарантийное обслуживание

Компания «Богемия» осуществляет гарантийное обслуживание купленных
в магазине товаров. Для проведения гарантийного обслуживания клиенту необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку у нас.

После тестирования изделие будет принято к обслуживанию. Также за клиентом остается право вернуть средства, потраченные на покупку изделия либо заменить его на новое. Обращаем внимание: возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии требованиям законодательства РФ
и после предъявления удостоверения личности (паспорт, водительские права).

Более подробно с условиями гарантийного ремонта и обслуживания
вы можете узнать: