Возврат

Порядок возврата товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течении 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не имеется следов сборки и монтажа, а также документ, подтверждающий факт
и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему
по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. 

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, отсутствии следов сборки и монтажа, целостности упаковки и документов.
Модели поставленные под заказ либо изготовленные специально для клиента, возврату и обмену не подлежат.

Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Условия возврата товара

• Возврат товара осуществляется в течение 7 дней;
• В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец;
• В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как,
не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона
и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель;
• В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний
в своем городе;
• В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой
мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя.

Схема осуществления возврата

Клиент заполняет форму

Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналу

Отправляет сканы заявлений

Нам по электронной почте

Принимается решение
по возврату

В течение 3-х дней

Отправляется уведомление клиенту

В электронном виде о решении

Клиент отвозит заказ

В транспортную компанию

Товар поступает
на склад Продавца

Принимается кладовщиком

Возврат денежных средств клиенту

Осуществляется в течение 14-ти дней после приемки Товара